Сообщить о фактах жестокого обращения с детьми, обжаловать вопросы, касающиеся усыновления, лишения родительских прав, защиты детей-инвалидов уведомить о фактах коррупции или превышении полномочий в органах опеки и защиты можно, написав жалобу уполномоченному по правам ребенка при Президенте РФ.
Краткая биография: Анна Юрьевна Кузнецова 03.01.1982г.р., уроженка г. Пенза, политический и общественный деятель. Выпускница Пензенского государственного педагогического университета им. В. Г. Белинского. По специальности психолог. В 2003 году стала женой Алексея Кузнецова – местного священника, настоятеля храма Воскресения Христова. В 2008 году супруги учредили благотворительную организацию «Благовест», в которой Анна занимала должность психолога по доабортному консультированию.
Семья Кузнецовых также инициировала проведение общественных программ по защите сирот, малоимущих, безнадзорных, пропагандировала сокращение количества абортов, помогала семьям, оказавшимся в сложной ситуации. В 2011 Анна Юрьевна учредила «Покров» — фонд помощи малоимущим семьям, открыла приют для женщин. Также она возглавляла проекты помощи детям-сиротам, отказникам, запустила «линию доверия», оказывающую помощь беременным, запустила ряд вебинаров на эту тему.
В марте 2015 года совместно с детской ГКБ им. З. А. Башляевой основала Школу для родителей детей с прогрессирующими заболеваниями. Цель проекта – оказать семьям, столкнувшимся со страшным диагнозом, максимальную поддержку и помощь.
Верующая, мать 6-х детей. Награждена за дела милосердия.
В сентябре 2016 года указом Президента РФ Владимира Путина назначена на пост уполномоченного по правам ребёнка.
Как пожаловаться омбудсмену Кузнецовой
Согласно ст. 33 Конституции РФ, граждане имеют право обращаться с индивидуальными и коллективными жалобами в государственные органы и органы местного самоуправления.
Пожаловаться детскому омбудсмену можно несколькими способами:
- заполнить онлайн-форму на официальном сайте;
- направить обращение почтой России;
- факсимильной связью;
- записаться на личный прием;
- отправить жалобу на e-mail;
- написать на официальной странице в соцсетях.
Как написать письмо Анне Кузнецовой
Письмо Анне Кузнецовой можно отправить почтой России по адресу Приемной омбудсмена: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7 стр. 1.
Образец жалобы
ФЗ № 59 от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» устанавливает следующие требования к официальным жалобам:
- текст может быть написан от руки или напечатан на компьютере;
- в шапке жалобы указывается адресат («Уполномоченному при Президенте по правам ребенка Кузнецовой А.Ю.»), ФИО и адрес отправителя.
- жалоба должен быть лаконичной, составленной с соблюдением норм деловой переписки.
Внимание! Обращения матерей-одиночек, сирот, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий рассматриваются в первую очередь.
Возвращаются без исполнения:
- Анонимные жалобы.
- Письма с неполным или недостоверным адресом отправителя.
- Обращения, содержащие рекламу.
- Жалобы, в тексте которых содержатся угрозы, нецензурная лексику.
- Не поддающиеся прочтению.
Внимание! Согласно Гражданского процессуального Кодекса жалоба на решение суда подается только в вышестоящую судебную инстанцию.
Обращение обрабатывается в течение 30 дней с момента регистрации. Ответ направляется на e-mail или почтовый адрес отправителя.
Как позвонить Кузнецовой
Позвонить детскому омбудсмену Анне Кузнецовой можно по телефону +7 (495) 221-70-65.
Для приема жалоб работает факс +7 (495) 221-70-66.
Электронная почта омбудсмена Кузнецовой
Уполномоченному по правам ребенка можно написать на e-mail канцелярии obr@deti.gov.ru. Жалобы, отправленные на электронную почту, регистрируются и обрабатываются в порядке, применимом к бумажным обращениям.
Как написать омбудсмену Кузнецовой на сайте
После назначения на должность новый омбудсмен запустила персональный сайт http://deti.gov.ru/. Ресурс знакомит пользователей с составом аппарата Уполномоченного, последними новостями и основными проектами Анны Юрьевны. На сайте также функционирует библиотека для родителей, позволяющая ознакомиться с основными памятками и законодательными актами, касающимися прав детей.
Также здесь начала свою работу виртуальная приемная. Выполнив несколько простых действий можно отправить Анне Кузнецовой официальную жалобу. Согласно данным, опубликованным на сайте, в 2016 году поступило более 18 218 обращений.
Как написать детскому омбудсмену в интернете:
- на главной странице http://deti.gov.ru/ выбрать вкладку «Обратиться к уполномоченному»;
- в открывшейся форме заполнить необходимые поля, ввести цифровой защитный код и отправить жалобу.
Форма жалобы Кузнецовой на официальном сайте
После получения и регистрации жалобы направляются Уполномоченному по месту проживания (регистрации) отправителя. Чтобы вопрос был решен быстрее, рекомендуем обращаться непосредственно к региональному омбудсмену. ФИО, контактные данные можно посмотреть на официальном сайте http://deti.gov.ru/.
Пожаловаться детскому омбудсмену в соцсетях
У Анны Юрьевны Кузнецовой есть несколько официальных страниц в социальных сетях:
- вконтакте https://vk.com/id40689491;
- на фейсбуке https://www.facebook.com/rfdeti;
- инстаграм https://www.instagram.com/Anna_Jurevna/.
Все страницы являются исключительно новостным ресурсом. Обращения, написанные в пабликах, не подлежат регистрации и не обрабатываются. Публикация жалобы может только привлечь внимание общественности, создать общественный резонанс и, возможно, ускорить обработку вашей претензии.