Как оформить онлайн запись на прием к нотариусу на сайте mos.ru

Жителям Москвы существенно упростили доступ к нотариальным услугам. При наличии учетной записи на сайте мос.ру теперь можно заранее записаться на заверение документов, оформление доверенности или наследства к определенному нотариусу. При этом пользователь может самостоятельно выбрать время и дату своего визита, чтобы успеть подготовить необходимые документы. К сервису будут регулярно подключаться новые специалисты, что расширит возможности горожан по использованию такого функционала.

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 350-01-92

Кто может воспользоваться услугой

Подать заявку на онлайн запись к нотариусу может только зарегистрированный пользователь портала mos.ru. Если у горожанина на сайте еще нет своего личного кабинета, сначала ему придется пройти процедуру регистрации.

Онлайн услуга доступна следующим категориям пользователей:

  • физические лица (независимо от вида учетной записи);
  • индивидуальные предприниматели;
  • представители компаний и организаций (юрлиц).

Чтобы записаться на прием, сначала необходимо авторизироваться в своем личном кабинете на сайте мос.ру. Это можно сделать по логину и паролю, через сайт Госуслуг или любым другим доступным способом. Услуга предоставляется бесплатно.

onl_zap_na_priyom_k_not_1-1794172

Как записаться на прием онлайн

Чтобы воспользоваться онлайн услугой, необходимо войти в меню «Услуги», выбрать раздел «Документы» и пункт «Запись на прием к нотариусу». После того, как пользователь нажмет на кнопку «Получить услугу», он должен будет:

  1. Выбрать место приема. Чтобы определить нотариальную контору, которая удобна для посещения, следует воспользоваться поиском. По желанию результаты могут быть представлены пользователю в виде списка или с размещением на карте. Если горожанин еще не определился, какого нотариуса ему стоит выбрать, он может его найти, воспользовавшись поиском https://77.notariat.ru/ru-ru/chamber_notaries/.
    onl_zap_na_priyom_k_not_2-4472669
  2. Выбрать время и дату визита. На этом этапе пользователь должен определиться с датой и временем посещения нотариуса, исходя из его рабочего расписания. При этом следует ориентироваться на доступные опции «Свободен». Для удобства можно активировать опцию «Показать только свободное время».
    onl_zap_na_priyom_k_not_3-4172939
  3. Заполнить недостающие данные. После того, как пользователь определится со временем и датой визита, вся необходимая для записи информация автоматически подтянется из его профиля мос.ру. Но все равно важно убедиться, что все данные отражены корректно, а пустые поля необходимо заполнить соответствующими сведениями. В первую очередь стоит проверить указанный контактный телефон, адрес электронной почты и ФИО. При этом пользователю придется указать количество документов, с которых во время визита к нотариусу будут сняты копии. Если он не знает, что ему следует взять на прием, он может ознакомиться с прилагаемым списком рекомендованных и обязательных документов по выбранному нотариальному действию.
    onl_zap_na_priyom_k_not_4-8458857
  4. Получить персональный номер брони. Если горожанин правильно заполнил форму онлайн записи на прием к нотариусу, система автоматически сгенерирует уникальный номер брони. Его можно распечатать или запомнить, так как такая информация понадобится во время визита в нотариальную контору. Сведения о наличии брони на определенное время также появятся в личном кабинете сайта мос.ру. Соответствующее уведомление будет отправлено на электронную почту.

Предварительную запись в любой момент можно отменить в личном кабинете пользователя на сайте мос.ру.

Онлайн запись на прием на сайте мос.ру – это реальная возможность сэкономить время и заранее спланировать визит для осуществления нотариальных действий. Но в целом ряде случаев пользователь может столкнуться с проблемами при использовании такого функционала. Как правило, речь идет о подобных ситуациях:

  • В перечне доступных нотариусов отсутствует тот специалист, к которому хочет записаться горожанин. Несмотря на то, что количество участников программы постоянно растет, не исключено, что пользователь не сможет осуществить онлайн запись к специалисту, к которому он бы хотел попасть на прием. Если его нет в предложенном системой списке, гражданин не сможет воспользоваться такой опцией. В таком случае ему придется использовать другой способ (например, по телефону).
  • Отсутствует возможность записаться на прием, несмотря на то, что выбранное время еще не занято. Такая ситуация может возникнуть из-за перегрузки системы или технического сбоя. Прежде чем повторить попытку, лучше выйти из системы, повторно авторизироваться на сайте мос.ру и снова попытаться забронировать необходимое время. Если это не поможет, повторить все действия через несколько часов или на следующий день.
  • В ходе предоставления услуги нотариус нарушил действующий закон или превысил свои должностные полномочия. В таком случае на его действия можно пожаловаться в Нотариальную палату, составив соответствующее обращение.

Скачать образец жалобы на нотариуса

Найти необходимую онлайн услугу на сайте мос.ру можно через кнопку поиска.

Вопрос: Уже второй раз буду вынуждена отменять онлайн запись на прием к нотариусу на сайте мос.ру. Такая ситуация обусловлена серьезной причиной (покупатели никак не могут собрать необходимый для заключения сделки пакет документов). Могут ли быть по отношению ко мне применены какие-либо санкции? Могут ли меня оштрафовать или заблокировать доступ в личный кабинет мос.ру?

Ответ: Согласно размещенной на сайте информации, пользователь в случае отмены онлайн заявки на прием может не опасаться штрафов или других взысканий. Но не исключено, что если он будет массово подавать, а потом отменять записи, в отношении него будут в индивидуальном порядке приняты определенные меры.

Вопрос: Что будет, если я не смогу прийти на прием по предварительной онлайн записи через сайт мос.ру? Смогу ли я в таком случае снова воспользоваться этой услугой?

Ответ: Онлайн заявка призвана упростить доступ граждан к нотариальным услугам. Но за неявку на ранее указанное время не предусмотрена какая-либо ответственность. Другое дело, что это проявление неуважительного отношения к нотариусу, который может быть перегружен работой. В такой ситуации рекомендуется отменить запись, что можно сделать в личном онлайн кабинете мос.ру.

Вопрос: Можно ли записаться через сайт мос.ру сразу к двум нотариусам, но на разное время? Планируются две сделки с недвижимостью в разных конторах и районах города.

Ответ: При наличии такой необходимости можно без проблем записаться на прием к нескольким специалистам. Более того, можно записаться в одну нотариальную контору, но на разное время. Главное – это не пропустить свое время и подготовить необходимый для визита пакет документов.

Вопрос: На сайте мос.ру была осуществлена онлайн запись на прием на 10.00. Но все равно какое-то время пришлось ждать, пока освободится специалист (у него на приеме были другие посетители). В итоге попали в кабинет только в 10.25, что повлияло на наши дальнейшие планы. Можно ли куда-то пожаловаться на такие действия?

Ответ: Вряд ли в сложившейся ситуации виноват нотариус. Скорее всего, задержка возникла из-за предыдущих посетителей. Возможно, они предоставили неверно составленные документы или стороны не могли прийти к единому мнению по сути вопроса, из-за чего их визит затянулся. Как следствие, вся очередь сдвинулась, а время ожидания увеличилось. Если жалоба касается только задержки, а не качества нотариальных услуг, нет смысла обращаться в надзорный орган.

Вопрос: В процессе оформления онлайн заявки произошел технический сбой. После заполнения формы не появилась информация с номером брони и «выбросило» в главное меню. Теперь время, которое я ранее бронировал, у нотариуса занято. В связи с этим непонятно, то ли я его действительно занял, то ли это техническая проблема. Как в данном случае лучше поступить?

Ответ: Информация с номером брони всегда дублируется в личном кабинете. Соответствующее уведомление также должно прийти на электронный адрес. Если такие сведения отсутствуют,онлайн заявка на прием не была подана, а указанное время просто успел занять другой пользователь.Но если вы сомневаетесь, можете обратиться за помощью в техническую службу.

Видео: Нотариус осуждена за мошенничество с квартирами

Законодательная база

При использовании сайта мос.ру можно опираться на такие законодательные акты:

  1. Основы законодательства Российской Федерации о нотариате (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 02.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.08.2021).
  2. Приказ Минюста России от 16.04.2014 N 78 (ред. от 30.09.2020) «Об утверждении Правил нотариального делопроизводства» (вместе с «Правилами нотариального делопроизводства», утв. решением Правления ФНП от 17.12.2012, приказом Минюста России от 16.04.2014 N 78) (Зарегистрировано в Минюсте России 23.04.2014 N 32095)
  3. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018).
  4. Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 02.07.2021).
  5. Устав Федеральной нотариальной палаты (утв. ФНП 22.09.1993) (ред. от 30.10.2018).
Не нашли ответа на свой вопрос? Для того чтобы узнать, как решить именно Вашу проблему и получить консультацию юриста, пишите в онлайн-чат справа, в форму для вопросов ниже или звоните по телефону:Консультация в чате и по телефону – это самые быстрые способы получения ответа. Через форму ниже – примерное время ожидания ответа 1-2 дня.
Жалоба.ру