Написать жалобу в Нижнем Новгороде

В Нижнем Новгороде работает целый ряд надзорных органов, которые уполномочены принимать жалобы от жителей города. Чтобы сообщить о несоблюдении своих прав или норм действующего законодательства, добиться внеплановой проверки нарушителя или полного прекращения его деятельности, достаточно грамотно составить документ и правильно выбрать получателя. При этом следует исходить из сферы деятельности надзорного органа, которой определяется круг его полномочий.

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 350-01-92

Минздрав Нижнего Новгорода

Пожаловаться на низкое качество медицинских услуг, неадекватное поведение врача, вымогательство денег за бесплатную процедуру или другое нарушение в сфере здравоохранения следует в Минздрав Нижнего Новгорода. Если гражданин хочет это сделать в устной форме, он может пожаловаться на одну из «горячих линий» исходя из проблематики своего обращения http://zdrav-nnov.ru/ministerstvo/goryachaya-liniya/. Но если речь идет о серьезном проступке или впоследствии гражданин рассчитывает на получение материальной компенсации причиненного вреда, ему стоит подать письменную жалобу. Это можно сделать следующим способом:

  • По электронной почте official@zdrav.kreml.nnov.ru, направив письмо в специализированный отдел, который уполномочен рассматривать обращения граждан. По Интернету также можно передать дополнительные материалы в виде прикрепленных электронных файлов.
  • Почтой России на адрес: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, д. 78. Если документ будет составлен в соответствии с требованиями закона, он в течение 3-х дней будет зарегистрирован и передан для рассмотрения.
  • По факсу на номер (831)435-30-73.
  • Лично принести в канцелярию и передать для регистрации сотруднику Минздрава. Получить дополнительную информацию можно по номеру (831)435-30-75. Посетители принимаются с 9.00 до 18.00, но в пятницу канцелярия открыта только до 17.00.
  • Передать на личном приеме уполномоченному должностному лицу Министерства. Актуальная информация размещена на странице http://zdrav-nnov.ru/grazhdanam/lichnyy-priem-grazhdan/.
  • Отправить через Интернет, заполнив электронную форму http://zdrav-nnov.ru/send-mail/. Претензию можно адресовать не только Министру или его заместителю, а и руководителю структурного подразделения Минздрава.

zhaloba_nizh_nov_1-2188026

Скачать образец жалобы в Минздрав Нижнего Новгорода

Департамент транспорта и дорожного хозяйства Нижнего Новгорода

Пожаловаться на работу общественного транспорта, нарушение закона при организации перевозок пассажиров или на состояние дорожного покрытия следует в Департамент транспорта и дорожного хозяйства. Если гражданин хочет сообщить о непрофессиональном поведении, хамстве или грубости работников, которые осуществляют перевозку пассажиров, это можно сделать по телефону +7(831)430-40-66. Подать составленную в письменном виде жалобу можно:

  • Почтовым отправлением на адрес: 603000, Нижний Новгород, ул. Суетинская, 1а. Документ должен быть составлен с соблюдением всех законодательных требований, иначе он не будет зарегистрирован и принят к рассмотрению.
  • По электронной почте ddh@admgor.nnov.ru.
  • Факсимильной связью на номер +7(831)430-35-77. При использовании такого способа важно убедиться, что факс был принят в полном объеме.
  • В канцелярию Департамента, которая находится по адресу: ул. Суетинская, дом 1а, 3 этаж. Посетители принимаются только в рабочее время без предварительной записи.
  • Вручить начальнику Департамента на личном приеме, который проводится в кабинете № 300 каждый первый и третий вторник месяца с 15.00 до 17.00. В ходе общения можно устно описать проблемную ситуацию и передать составленный в письменном виде документ.
  • Через Интернет-приемную Администрации города, адресовав претензию Департаменту или непосредственно его начальнику https://admgor.nnov.ru/reception/reception-form?showForm=1. В предложенной форме важно точно указать запрашиваемые сведения и приложить дополнительные материалы.

zhaloba_nizh_nov_2-9640277

Жалоба не будет принята к рассмотрению, если в ней гражданин укажет недостоверную или неточную информацию.

В зависимости от ситуации и сути претензии, гражданин может обратиться в территориальное подразделение ГИБДД или напрямую в Главное управление. Чтобы сообщить о правонарушении, можно позвонить по телефону дежурной части (831)268-36-11. Но, если необходимо пожаловаться на превышение должностных полномочий, несоблюдение закона или своих прав, гражданину лучше подать жалобу, составленную в письменном виде. В Главное управление ее можно передать:

  • В электронном виде, заполнив форму https://гибдд.рф/request_main. Чтобы документ дошел до получателя, важно правильно выбрать регион и подразделение.
  • По почте. Претензия должна быть отправлена по адресу: 603001, г. Нижний Новгород, ул. Стрелка, 3. В конверт можно вложить дополнительные материалы, которые могут быть использованы в процессе рассмотрения обращения.
  • Лично принести в канцелярию. Получить более подробную информацию можно по телефону (831)268-36-24. Посетители принимаются только в рабочее время без предварительной записи.
  • Оставить в специально оборудованном ящике для приема корреспонденции. Но если в жалобе не будет указан адресат, она не будет рассмотрена в срок.

Если гражданин хочет обратиться в структурное подразделение ГИБДД, ему стоит руководствоваться информацией https://гибдд.рф/divisions?search=&region_code=52&type_id%5B%5D=346.

Видео: Курящий водитель маршрутки в Нижнем Новгороде устроил скандал

https://youtu.be/cw6YxePMVqU

Прокуратура Нижнего Новгорода

Чтобы сообщить о серьезном правонарушении и защитить свои законные права, нижегородец должен обратиться в Прокуратуру. В данный надзорный орган стоит пожаловаться и в том случае, если ранее претензии подавались в другие госучреждения, но не были удовлетворены, несмотря на обоснованность требований гражданина. Заявить о превышении должностных полномочий сотрудниками Прокуратуры можно по телефону доверия (831)414-22-20. А составленную в письменном виде жалобу можно:

  • Отправить по почте на адрес: 603105, ГСП-10, г. Нижний Новгород, ул. Ижорская, 25. К документу рекомендуется приложить дополнительные материалы, которые имеют непосредственное отношение к сути вопроса.
  • Лично принести в канцелярию и передать для регистрации уполномоченному лицу. Получить информацию справочного характера можно у дежурного прокурора по номеру (831)461-85-29.
  • Зарегистрировать в Интернет-приемной https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_52/internet-reception/personal-receptionrequest. По желанию заявителя обращение может быть подано без авторизации в ЕСИА.
  • Вручить на личном приеме. В отдельных случаях ответ на жалобу можно получить по итогу устного обращения. Прием осуществляется по предварительной записи https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_52/internet-reception/personal-reception (потребуется авторизация).
  • Переслать по факсу на номер (831)461-85-26. Такой способ не стоит использовать для передачи в надзорный орган большого объема материалов.

За предоставление в Прокуратуру заведомо ложной информации гражданин может быть привлечен к установленной законом ответственности.

Если нижегородец столкнулся с нарушением норм трудового законодательства, он должен обратиться в Государственную инспекцию. При наличии веских оснований, указывающих на обоснованность претензий, работодатель может быть оштрафован за нарушение действующих правовых норм. Для этого заявителю придется составить жалобу, которую он сможет передать:

  • По электронной почте git52@rostrud.ru. Документ будет принят к рассмотрению только в том случае, если он будет отсканирован и прикреплен к электронному письму в качестве отдельного вложения. Жалоба не будет зарегистрирована, если она не будет подписана заявителем.
  • В канцелярию Инспекции. Посетители принимаются с 13.00 до 17.00 с понедельника по четверг, в пятницу – до 16.00 по адресу: ул. Пискунова, дом 3, корп. 3.
  • Вручить уполномоченному специалисту на личном приеме, который проводится по адресу ул. Рождественская д. 24. Информация о порядке его осуществления и условиях предварительной записи размещена на https://git52.rostrud.gov.ru/inf/330308.html.
  • В электронном виде https://rostrud.gov.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin/. Если нижегородец заинтересован в организации проверки изложенных фактов, перед подачей обращения ему придется авторизироваться через ЕСИА.
  • Почтой России. Письмо следует отправить по адресу: 603005, Нижний Новгород, ул. Пискунова, д. 3 корп. 3. Такой документ можно составить по образцу.

zhaloba_nizh_nov_3-4618673

zhaloba_nizh_nov_4-3841103

Роспотребнадзор Нижнего Новгорода

Если гражданин остался недоволен качеством приобретенного товара, столкнулся с нарушением потребительских прав или несоблюдением санитарно-эпидемиологических требований, ему следует обратиться в Роспотребнадзор. Исходя из предоставленных фактов, данный надзорный орган может инициировать внеплановую проверку предприятия и вынести предписание об устранении нарушений. Если нижегородец хочет получить сведения консультационного характера, он может позвонить в единый центр для потребителей 8(800)555-49-43. Исходя из сути обращения, оператор колл-центра может перенаправить звонок в территориальное подразделение. Подать жалобу в письменном виде в Роспотребнадзор можно:

  • Почтовым отправлением. В конверт стоит вложить не только претензию, но и дополнительные материалы. Адрес для корреспонденции: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д. 1.
  • Посредством Интернет-приемной, которой может воспользоваться любой гражданин. Для этого необходимо заполнить форму https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/, указав точную и достоверную информацию.
  • Лично принести в приемную, что можно сделать в любой рабочий день.
  • Передать на личном приеме руководителю Управления или одному из его заместителей. Это можно сделать только по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (831)436-78-90. Звонки принимаются по пятницам с 10.00 до 16.00 с перерывом на обед. Приемная работает по адресу: ул. Тургенева, д. 1

В Роспотребнадзор нельзя подать жалобу по электронной почте. Полученный таким образом документ не будет зарегистрирован и принят к рассмотрению.

Жители города не всегда довольны качеством коммунальных услуг, работой управляющих компаний и деятельностью ТСЖ. Но любое нарушение в сфере жилищного законодательства является основанием для обращения в Государственную жилищную инспекцию. Это необходимо сделать в том случае, если проблему нельзя решить без вмешательства надзорного органа, когда нарушитель отказывается удовлетворить выдвинутые заявителем требования. В ГЖИ можно подать жалобу:

  • На личном приеме, который проводит руководитель и его заместители. Актуальный график работы приемной размещен на http://госжилинспекция.нижегородскаяобласть.рф/site.aspx?IID=756641&SECTIONID=756640. Обязательное условие – наличие гражданского паспорта и предварительной записи.
  • Лично принести в специализированный отдел в любой рабочий день (без предварительной записи).
  • По электронной почте official@gzhi.kreml.nnov.ru.
  • Через факсимильную связь, отправив жалобу и дополнительные материалы на номер (831)430-69-85.
  • В электронном виде. Для этого следует перейти в Интернет-приемную и заполнить небольшую форму http://госжилинспекция.нижегородскаяобласть.рф/site.aspx?IID=3869383&SECTIONID=761964.
  • Почтовым отправлением. Письменные обращения Инспекция принимает по адресу: 603001, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 19. При условии отсутствия ошибок и неточностей такой документ в трехдневный срок будет зарегистрирован в системе учета и принят для дальнейшего рассмотрения. Жалобу можно составить по образцу.

zhaloba_nizh_nov_5-1531551

Законодательная база

При обращении в надзорный орган гражданин должен руководствоваться такими законодательными актами:

  1. ФКЗ «О внесении изменений в Федеральный конституционный закон «О судебной системе Российской Федерации».
  2. ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992г. N 2202-1 (ред. от 31.07.2020).
  3. ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020).
  4. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2008).
  5. ФКЗ «О внесении изменений в Федеральный конституционный закон «О судебной системе Российской Федерации» от 09. 07.2018г. N 1-ФКЗ (ред. от 30.10.2018).
Не нашли ответа на свой вопрос? Для того чтобы узнать, как решить именно Вашу проблему и получить консультацию юриста, пишите в онлайн-чат справа, в форму для вопросов ниже или звоните по телефону:Консультация в чате и по телефону – это самые быстрые способы получения ответа. Через форму ниже – примерное время ожидания ответа 1-2 дня.
Жалоба.ру