Жалоба в Государственную Думу: как и куда написать обращение

Правовые отношения, касающиеся рассмотрения обращений граждан, регулируются Конституцией РФ, Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» и прочими нормативно-правовыми документами.

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 350-01-92

Согласно ст. 2 Федерального Закона № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. (далее – Закон) физические лица и предприятия имеют право на личное, индивидуальное и коллективное обращение в государственные органы, органы местного самоуправления и любые другие организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций.

Право на обращение является свободным, добровольным и не должно ущемлять права и свободы других лиц. Согласно ст. 3 Закона рассмотрение обращений осуществляется на бесплатной основе.

Как написать жалобу в Государственную Думу

По официальной статистике, опубликованной на сайте Думы, в прошлом месяце было зарегистрировано и рассмотрено 14,6 тыс. обращений граждан, предприятий и общественных объединений.

Причиной написать жалобу в Думу могут стать:

  • проблемы, касающиеся социальной сферы;
  • вопросы относительно защиты малоимущих;
  • проблемы банковской системы;
  • жалобы на ЖКХ и обеспечение жильем;
  • жалобы на государственные и исполнительные органы;
  • превышение полномочий, бездействие на местах;
  • просьбы и предложения касательно законов и законопроектов.

Отправить в Думу жалобу можно несколькими способами:

  1. Письмом с уведомлением: 103265, Москва, улица Охотный ряд, дом 1.
  2. На электронную почту stateduma@duma.gov.ru.
  3. Через официальный сайт http://www.duma.gov.ru/.
  4. Личной подачей: 103265, Москва, улица Моховая, дом 7 (метро «Библиотека им. Ленина»). График приема: с 9.00 до 17.00, в пятницу до 16.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, без перерыва на обед.
  5. Факсимильной связью: (495) 697-42-58.
  6. Записаться на прием к служащему отдела по обеспечению деятельности Приёмной Государственной Думы.

Как пожаловаться в Думу в интернете

Чтобы упростить гражданам процедуру отправки жалобы на официальном сайте Госдумы http://www.duma.gov.ru/ функционирует электронная приемная. Доступ в нее возможен только после официальной регистрации. Каждая регистрационная форма проходит дополнительную проверку, после чего пользователь получает доступ в личный кабинет, и может отслеживать личные запросы и посещать видео-приемы депутатов Госдумы.

За последний месяц было рассмотрено более чем 9 тысяч обращений, поступивших через виртуальную приемную.

Чтобы пожаловаться в Думу в интернете, зарегистрированному пользователю необходимо:

  • Перейти в интернет-приемную http://priemnaya.parliament.gov.ru/
  • Выбрать «Создать обращение».
  • Заполнить онлайн-форму.
  • Отправить жалобу.

duma_1-300x214-2015969 Заполнение личных данных duma_2-300x204-3733740 Создание обращения в Госдуму

Все жалобы, отправленные через официальный интернет-сайт, регистрируются и рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ и Порядка рассмотрения обращений граждан в Государственной Думе Федерального Собрания РФ от 12.11.2014г. № 357р-1.

Ответ на жалобу, либо уведомление о ее переадресации уполномоченному лицу, направляется обычной почтой по указанному заявителем адресу.

Внимание! Письма с подтверждающими документами (фотографии, свидетельские показания, и т.д.), нужно отправлять почтой России по адресу: ул. Охотный ряд, д. 1, Москва, 103265.

В виртуальной приемной также есть возможность отправить жалобу конкретному должностному лицу. Для этого необходимо нажать «Найти депутата», в открывшемся списке найти фамилию чиновника, кликнуть на его фотографию и нажать кнопку «Написать обращение».

duma-zhaloba-deputaty-4316594

Как обратиться в Думу лично

В помещении приемной по предварительной записи проводятся встречи граждан с депутатами фракций Государственной Думы.

Согласно официальной статистике, в прошлом месяце депутатами фракций был проведен 21 прием и принято 377 человек, каждому из которых были даны необходимые разъяснения, приняты письменные заявления и оказана необходимая помощь.

График приема можно посмотреть на официальном сайте по ссылке: http://www.duma.gov.ru/representative/addresses/factions-schedule/.

Запись также можно осуществить в режиме онлайн. Для этого необходимо:

  • Перейти по ссылке http://priemnaya.parliament.gov.ru/
  • Пройти простую процедуру официальной регистрации и получить доступ в личный кабинет. Дождаться его активации
  • Выбрать «Записаться на прием» и заполнить электронную форму.
  • Выбрать удобную дату и время из доступных.

zapis-k-deputaty-4115994

Форма записи на прием к депутату

С собой обязательно иметь паспорт или другое удостоверение личности.

Внимание! Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не будут допущены в приемную Государственной Думы.

Больше информации по вопросам личного приёма граждан можно получить по телефону: (495)629-65-04.

Образец жалобы в Госдуму

Жалоба составляется в произвольной форме и может быть написана от руки или напечатана на компьютере.

Согласно ФЗ № 59 от 2.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» жалоба в обязательном порядке должна содержать:

  • ФИО должностного лица, которому адресовано обращение;
  • ФИО и достоверные контактные данные заявителя, по которым должен быть направлен ответ;
  • суть жалобы;
  • подтверждающие документы или их копии;
  • дату и подпись;
  • перечень (опись) подтверждающих документов.

Внимание! Если заявитель принадлежит к категории льготников (участники ВОВ, инвалиды, многодетные матери или ребенок из многодетной семьи, и т.п.) об этом нужно указать в шапке жалобы. Такие категории являются приоритетными, и жалоба будет рассмотрена быстрее.

Возвращаются без исполнения:

  • Анонимные жалобы или обращения с неполными/недостоверными контактными данными отправителя.
  • Жалобы на решения суда.

Внимание!
Такие жалобы возвращаются автору с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения (Федеральный закон от 29.06.2010 N 126-ФЗ).

  • Жалобы, содержащие угрозы, нецензурную лексику.
  • не поддающиеся прочтению, не разбитые на предложения.

Сроки рассмотрения жалобы

Согласно законодательству Российской Федерации жалоба подлежит обработке в течение 30 дней с момента ее регистрации. Ответ направляется по выбору заявителя на электронный или почтовый адрес.

Узнать статус рассмотрения письменного обращения можно по телефону (495) 629-68-27

Видео: Жалобы жителей смоленского райцентра в Госдуму

Не нашли ответа на свой вопрос? Для того чтобы узнать, как решить именно Вашу проблему и получить консультацию юриста, пишите в онлайн-чат справа, в форму для вопросов ниже или звоните по телефону:Консультация в чате и по телефону – это самые быстрые способы получения ответа. Через форму ниже – примерное время ожидания ответа 1-2 дня.
Жалоба.ру
Комментарии: 1
  1. Леонид Матвеев

    Для того чтобы написать жалобу в Государственную Думу, нужно обратиться к депутату по вашему избирательному округу или написать напрямую на официальный сайт Государственной Думы. В тексте обращения укажите все детали проблемы и требования к действиям. Помните, что чем точнее и аргументированнее ваше обращение, тем больше шансов на эффективный отклик.

Комментарии закрыты.